Autohaus Günther & Schmitt (Nr: 5)

Opel ist einer der technisch führenden und traditionsreichsten Automobilhersteller Europas. Kein Wunder, dass unser Autohaus Günther & Schmitt GmbH bereits seit vielen Jahren Opel Partner aus Überzeugung ist. Um mit unseren Kunden einen professionellen, systematischen telefonischen Dialog zu führen, suchen wir einen Telefonassistenten /m/w/d). Werden Sei ein Teil von Opel und unserem Autohaus und verleihen Sei unserem Service eine Stimme. Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt als Telefonassistent (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Innerhalb unserer Autohausorganisation unterstützen Sie sowohl den Verkaufs- als auch den Servicebereich beim Managen der eingehenden Anfragen und der ausgehenden Kontaktanstöße. Im Schwerpunkt stellen sich Ihnen die Aufgaben wie folgt dar:

Annahme und Qualifizierung von Anfragen jeglicher Art, die an das Autohaus gerichtet werden
Eigenverantwortliche Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und potenziellen Kunden
Vereinbarung qualifizierter Besuchstermine im Verkauf und Service
Nachhalten des internen Bearbeitungsstatus von Anfragen im Verkauf und Service
Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM System
Informationsbereitstellung für Kunden und interne Abteilungen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Wiedereinsteiger*innen
Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb, Service oder Telefonmarketing im B2C-Bereich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sichere Anwenderkenntnisse von MS-Office und Erfahrung mir CRM Datenbanken
Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Zuverlässigkeit
Freude am Umgang mir Kunden sowie Spaß am Telefonieren
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute und höfliche Umgangsformen

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine vielfältige, interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einer dynamischen und zukunftsträchtigen Branche. Nach einer fundierten Einarbeitung können Sei Ihre Aufgabengebiet sehr selbstständig und eigenverantwortlich abdecken und erhalten Gelegenheit, sich maßgeblich in die weitere Entwicklung einzubringen